Доставка, оплата и гарантия

​Доставка по Украине:

  • Доставка товаров по Украине в отделение перевозчика «Новая Почта» осуществляется наложенным платежом с оплатой при получении товара или на банковскую карту, пересылку оплачивает получатель. Наш магазин может попросить от Вас минимальную предоплату для отправки вашего заказа.

Доставка по Киеву:

  • Доставка по Киеву осуществляется курьером «Новой Почты» по вашему адресу, в ближайшее отделение или почтомат.

​​Самовывоз в Киеве:

  • Самовывоз со склада в Киеве по предварительной договоренности. По некоторым товарам самовывоз только из удобного Вам отделения Новой Почты.

Доставка за границу:

  • Мы доставим Ваш заказ в ближайший приграничный город Украины с помощью службы доставки «Новая Почта». Для получения заказа Вам придется пересекать границу. За пределы Украины товар НЕ отправляем!

Варианты оплаты:

  • Наличный расчет (только Киев):

Оплата наличными производится после получения товара сотруднику службы доставки.

  • Наложенный платеж:

Оплата производится при получении заказа в отделении перевозчика «Новая Почта» в Вашем городе. У Вас есть возможность осмотреть содержимое посылки перед оплатой. Срок доставки 1-2 дня.

  • Оплата на банковскую карту Visa/Mastercard или Сейф-сервис от Новой Почты:

Оплата заказа через банковскую систему электронных платежей или через мобильное приложение Новой Почты (услуга Сейф-Сервис).

Гарантия и возврат

На все товары нашего интернет-магазина предоставляется официальная гарантия от производителя. Срок гарантии конкретного товара указан на соответствующей странице. Если вы не нашли информацию о гарантии, задайте этот вопрос нашему консультанту. Производитель товара оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму, гарантийный период и технические характеристики без предварительного уведомления.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантировано каждому покупателю «Законом о защите прав потребителя». Чтобы воспользоваться этим правом, должны быть соблюдены следующие пункты:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потёртостей, порезов, грязи и т.д.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • у вас есть полный перечень документов, выданных продавцом.

Бесплатный возврат товаров весом до 30 кг возможен через сервис Новой Почты «Легкий возврат» в мобильном приложении. Возврату не подлежат товары, которые изготавливались под заказ. Возврат денег осуществляется на протяжении 7 дней с момента получения нами товара.