Информация о способах оплаты и доставки

Доставка по Киеву:

  • Доставка в пределах Киева осуществляется курьером с Понедельника по Пятницу (в период военного положения не осуществляется). Доставка в пригород Киева оговаривается и оплачивается отдельно. Некоторые товары пересылаются по Киеву только в удобное для Вас отделение Новой Почты.

Доставка по Украине:

  • Доставка товаров по Украине на склад перевозчика «Новая Почта», осуществляется наложенным платежом (оплата при получении товара) или на банковскую карту, пересылку оплачивает получатель. Минимальная сумма заказа для отправки по Украине — 100 грн, заказы до 300 грн отправляются по полной предоплате. Отправка товара в регионы, где ведутся активные боевые действия или отсутствует электроснабжение — по частичной или полной предоплате. В связи с ситуацией в стране наш магазин может попросить от Вас минимальную предоплату для отправки заказа.

​​Самовывоз в Киеве:

  • Самовывоз со склада в Киеве по предварительной договоренности с Понедельника по Пятницу с 10-00 до 17-00 (в период военного положения не осуществляется). По некоторым товарам самовывоз только из удобного Вам отделения Новой Почты.

Доставка за границу:

  • Мы доставим Ваш заказ в ближайший приграничный город Украины с помощью «Новая Почта». Для получения заказа Вам придется пересекать границу, оплата производится при получении в гривнах наложенным платежом или на банковскую карту. Вы передаете деньги сотруднику службы доставки и получаете заказанный товар и сопроводительную документацию. У Вас есть возможность осмотреть содержимое посылки перед оплатой. Срок доставки 1-2 дня.​ ​За пределы Украины товар НЕ отправляем!

Варианты оплаты:

  • Наличный расчет (только Киев):

Оплата наличными производится после получения товара сотруднику службы доставки.

  • Наложенный платеж:

Курьерская служба доставки «Новая Почта». Оплата наличными производится в момент получения заказа на складе перевозчика «Новая Почта» в Вашем городе. Вы передаете деньги сотруднику службы доставки и получаете заказанный товар и сопроводительную документацию. У Вас есть возможность осмотреть содержимое посылки перед оплатой. Срок доставки 1-2 дня.

  • Оплата на банковскую карту или Сейф-сервис от Новой Почты:

Система электронных платежей представляет собой систему для расчетов в режиме онлайн, которая связана с реальными карточными и виртуальными счетами в банке. Оплата заказа через мобильное приложение Новой Почты (услуга Сейф-Сервис).

Гарантия и возврат:

На все товары нашего интернет-магазина предоставляется официальная гарантия от производителя. Срок гарантии конкретного товара указан на соответствующей странице. Если вы не нашли информацию о гарантии, задайте этот вопрос нашему консультанту.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантировано каждому покупателю «Законом о защите прав потребителя». Чтобы воспользоваться этим правом, должны быть соблюдены следующие пункты:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потёртостей, порезов, грязи и т.д.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • у вас есть полный перечень документов, выданных продавцом.

Возврату не подлежат товары, которые изготавливались под заказ. Оплата услуг доставки обмениваемых и возвращаемых товаров осуществляется покупателем. Возврат денег осуществляется на протяжении 7 дней с момента получения нами товара.